Digitale Stecknadelkarte

Warum stellt man Kunden auf einer digitalen Landkarte dar?

Durch die Darstellung der Kunden in einem geografischen Informationssystem bzw. auf einer digitalen Landkarte können Sie unterschiedliche, detaillierte Analysen durchführen und Zusammenhänge von Kunden besser verstehen und interpretieren. Zudem werden, aufgrund der Visualisierung von Kunden auf der digitalen Landkarte, die Märkte sichtbar.

Insbesondere besteht, durch die Analyse von Kundendaten auf der digitalen Landkarte die Möglichkeit, zu erkennen, in welchen Regionen sich die Kunden des Unternehmens befinden. Ferner kann zum Beispiel interpretiert werden, in welchen Regionen sich umsatzstarke sowie umsatzschwache Kunden für das Unternehmen befinden. Sie können etwa durch die Darstellung der Relevanz von Bestandskunden für das Unternehmen auf einen Blick erkennen, wo sich die Kunden in den Regionen befinden. Dadurch können bestimmte Cluster ermittelt werden, in denen die Bevölkerung ein besonders hohes Potenzial für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung besitzt. Eine weitere Analysemöglichkeit innerhalb digitaler Landkarten ist die Darstellung von Potenzialdaten. Damit wird ersichtlich, in welchen Regionen ein hohes Kundenpotential vorliegt.

Mithilfe der Visualisierung von Kunden auf der digitalen Landkarte besteht somit die Möglichkeit, Zielgruppen, Zielgebiete und potenzielle Kunden eines Unternehmens zu erkennen.